Warum Passwörter bei Fonic vermutlich nicht sicher sind

Was bisher geschah Seit ein paar Jahren bin ich Kunde bei Fonic und hatte bis vor einigen Wochen keine Probleme mit ihren Diensten oder ihrem Service. Bis vor einigen Wochen. Die Details sind hier nicht weiter wichtig; mir wurden im Zusammenhang mit mobilem Internet viel zu hohe Kosten berechnet, welche mittlerweile mit Hilfe des Social Media-Teams (welches im Gegensatz zum regulären Support-Team sehr bemüht wirkt) zurücküberwiesen wurden. Das eigentliche Problem wurde allerdings immer noch nicht gelöst. Naja. Bevor mir (vorerst) geholfen wurde, ergab sich folgende Konversation auf Twitter: Normalerweise wird einem auf jeder Internetseite versichert, dass Mitarbeiter (aus guten Gründen!) niemals nach dem Passwort oder Teilen davon fragen werden, und Fonic macht einfach genau das. What the…? Viel größer wird das Erstaunen, wenn man sich einmal kurz überlegt, was für Implikationen es auf, öhm, informatischer Seite hat. Und da ich Informatiker bin und die meisten von euch nicht, erkläre ich ...(Read More)